Die Überschrift habe ich aus den Kommentaren zu dem Bericht bei heise.de, der aufzeigt, wie Ebay nun versucht, den Handel im Aiktionshaus sicherer zu gestalten.

Setzt Ebay nun tatsächlich auf Sicherheit?
Es scheint so, aber der Schein trügt. Seit Jahren ist in der Ebay Zentrale bekannt, daß man mit Vorkassezahlungen keine Sicherheit in das System bekommt. Woher kommt das plötzliche Umdenken? Droht echte Konkurrenz, streckt vielleicht der chin. Marktführer Taobao die Fühler in Richtung Westen. Seit dem 15 April 2008 bemüht sich der sichere Zahlungsdienst Alipay, ein Ableger des Unternehmes Taobao, mit Amazon ins Geschäft zu kommen. Ausgang noch unbekannt. Oder will man bei Ebay mehr Geld verdienen? PayPal ist immerhin ein Ebay Unternehmen. :cool:

PayPal, ein Unternehmen mit schlechtem Ruf?
Geht es Ihnen nicht aus so. Bei Zwangsmitgliedschaft denke ich sofort an die GEZ oder an die IHK. Und nun auch PayPal. Sicher, niemand muss in Ebay tätig sein. Aber im Bereich eines Zahlungssystems einen Zwang auszusprechen, zudem Entscheidungskriterien offen zu lassen, ist chaotisch. Beim Autokauf in München demnächst die Zahlung oder gar Finanzierung nur über die Autobank, Bargeld wird abgelehnt, die Vorabüberweisung vom eigenen Konto? Das wäre eine ähnlich chaotische Situation. Wir alle kennen sicherlich Nagativberichte im Umgang mit PayPal. PayPal, ihr habt einen schlechten Ruf

"Ich Powerseller, du Klein-Ebayhändler NIX!"
Mal ehrlich. Ich lese immer von den armen Powersellern, die unter den neuen Ebay Maßnahmen leiden. Ist dem so, oder ist es Teil einer Ebay-Marketingstrategie, einer Ablenkung von eigentliche Problematiken? Ich war Powerseller, erfolgreicher Powerseller! Ich gebe zu, ich war auf Ebay USA tätig, das spielt aber keine Rolle. Wann hat ein Powerseller einen schlechten Ruf und wird zu PayPal verdonnert? Wie wiegt Ebay in Zukunft die negativen Bewertungen bei den Händlern auf. Fallen die 50 negative Bewertungen die ein Powerseller kassiert, statistisch weniger ins Gewicht als die 1 negative Bewertung, die ein Start-Up Unternehmer in Ebay bei erst 12 Bewertungen kassiert? Darum geht es. Wohlmöglich ist dem so, und so schießt man dem Start-Up Unternehmer fröhlich ins Knie, während der Powerseller sich im Höchstfall vor dem Zivilgericht verantworten, nicht aber in Ebay konsequenzen fürchten muß. Man verdient bei Ebay schließlich mit. Zudem weiß man. Geschädigte Kunden eines Powersellers haben oft Hemmungen, gegen den Powerseller vorzugehen. Sie befürchten, das die Vielzahl der positiven Bewertungen bei Ebay und Gericht einen positiven Eindruck des Powersellers hinterlassen, eine Klage nach hinten losgehen würde. Bei Gericht sicher nicht, bei Ebay, naja! Das gilt nicht für alle Geschädigten, aber für eine Vielzahl. Mit dem vermeindlich frischen Händler geht man dagegen auch auf Käuferseite sorgloser um. Man prüft, kauft, und haut drauf wenn etwas nicht funktioniert. Schnell ist der kleine Händler dann schnell der Händler mit schlechtem Ruf! Und diese Situation wird von Ebay genutzt, ob bewußt, weiß ich nicht. Denn klar ist auch, der Start-Up Unternehmer vermeidet, seine Waren vorab zu kaufen, sondern sucht nach Wegen wie Dropshipping oder schnelle Verfügbarkeit, bezahlt die Waren selbst erst nach Eingang des Kundengeldes. Es funktioniert in vielen Fällen gar nicht anders. Die Ebay-Regeln verbieten so eine Vorgehensweise deutlich, nimmt allerdings Möbelhändler aus. Die Ware muß bei Angebotserstellung in Besitz des Verkäufers sein. Entsprechend scheitern viele Start-Up´s dann, wenn Ebay seine Standard-Emailmaschine zum Einsatz bringt, sich wenig kommunikativ zeigt und gar nicht verstehen will das man die Ware doch sicher erhalten kann. Man nutzt schlichtweg den Eigentumsnachweis der nicht erbracht wurde, um den Start-Up Unternehmer aus Ebay zu verweisen. Die Folgen sind oft dramatisch, auf jeden Fall enttäuschend stellen sie eine herbe Enttäuschung für den Gründer dar, der Wut aufbaut, und leider erst viel zu spät erkennt: Für den sicheren Handel in Ebay genügt es nicht, einen Dropshipper im Boot zu haben, ehrlich zu sein etc. Man muss die Waffen des Gegners Ebay kennen, der in kurioser Art nicht nur Lieferant einer Leistung sein sollte, sondern sich Stück für Stück seine eigene Welt mit allen Kosequenzen baut.

Lösungwege?
Lösungswege gibt es viele, auch innerhalb des Ebayhandels. Leider, wie beschrieben, beschäftigen sich Gründer oft viel zu spät mit den Lösungen, sondern gehen auch hier den Weg des geringsten Widerstandes.